İçeriğe geç
Mofay

Yapay Zekâ Çözümleri

Yapay zekâ çözümleri: moda diye değil, fayda için

Yapay zekâ her işletme için bir "olmazsa olmaz" değil; ama doğru yere konduğunda saatler süren işi dakikalara indirebiliyor. Mofay olarak kendi verinizle çalışan chatbotlar, belge ve fatura analizi, akıllı arama ve iş akışlarınıza gömülü yapay zekâ asistanları geliştiriyoruz. Önce faydanın ölçülebilir olup olmadığına bakıyoruz.

Yapay zekâ işinize nerede yarar?

En somut kazanç metinle çalışan işlerde: müşteri sorularını yanıtlamak, gelen e-postaları sınıflandırmak, sözleşme ve teklif belgelerinden bilgi çıkarmak, uzun dokümanları özetlemek, ürün açıklamaları ve raporlar için taslak hazırlamak.

Bunun yanında genel amaçlı bir sohbet aracı değil, şirketinize özel bilgiyle çalışan bir asistan kurmak mümkün. Ürün kataloğunuz, fiyat listeniz, prosedürleriniz ya da geçmiş yazışmalarınız üzerinden doğru cevap veren, kaynağını gösteren sistemler.

Gerçekçi beklenti, kontrollü kurulum

Yapay zekâ modelleri hata yapabilir. Bu yüzden kritik kararları insana bırakan, modelin emin olmadığı durumu işaretleyen ve her adımı kayıt altına alan sistemler tasarlıyoruz. Müşteriye giden bir cevapta ya da finansal bir işlemde son onay sizde kalıyor.

Maliyeti de baştan hesaplıyoruz: hangi işte hangi modelin kullanılacağı, aylık işlem hacminin ne kadar tutacağı ve bunun karşılığında ne kadar zaman kazanılacağı. Kazanç maliyeti karşılamıyorsa bunu açıkça söylüyoruz.

Neler yapıyoruz?

Kendi verinizle chatbot

Belgeleriniz ve ürün bilgileriniz üzerinden cevap veren, kaynağını gösteren şirket içi ya da müşteriye açık asistanlar.

Belge ve fatura analizi

Sözleşme, fatura ve form gibi belgelerden gerekli bilgiyi çıkarıp yapılandırılmış veriye çeviren sistemler.

Yapay zekâ destekli müşteri desteği

Sık sorulan soruları yanıtlayan, karmaşık talebi doğru kişiye yönlendiren destek akışları.

Akıllı arama

Kelimeyi değil anlamı arayan; doküman, ürün ya da kayıt arşivinizde doğru sonucu bulan arama.

Mevcut yazılıma entegrasyon

Kullandığınız CRM, e-ticaret ya da şirket içi programlara yapay zekâ özellikleri ekliyoruz.

İçerik ve rapor taslakları

Ürün açıklaması, e-posta ve rapor taslaklarını hazırlayan; son kontrolü ekibinize bırakan araçlar.

Nasıl çalışıyoruz?

  1. 01

    Fırsat analizi

    Hangi işin yapay zekâyla gerçekten hızlanacağını belirliyor, kazancı ve işletme maliyetini birlikte hesaplıyoruz.

  2. 02

    Prototip

    Kendi verinizden bir örnekle kısa sürede çalışan bir prototip hazırlıyoruz; sonuçların kalitesini görerek karar veriyorsunuz.

  3. 03

    Ürünleştirme

    Prototipi güvenlik, yetkilendirme, kayıt ve hata yönetimiyle gerçek kullanıma hazır hâle getiriyoruz.

  4. 04

    İzleme ve iyileştirme

    Kullanımı ve doğruluğu izliyor, gerçek sorulardan öğrenerek sistemi iyileştirmeye devam ediyoruz.

Sık sorulan sorular

Verilerimiz yapay zekâ şirketleriyle paylaşılır mı?

Kurumsal API'ler kullanılan verileri model eğitimi için saklamaz; yine de hangi verinin dışarı çıkacağını birlikte belirliyoruz. Hassas veriler için verinin sizin altyapınızdan çıkmadığı çözümler kurmak da mümkün.

Chatbot yanlış cevap verirse ne olur?

Sistemi yalnızca sizin onayladığınız bilgilere dayanarak cevap verecek şekilde kuruyoruz. Emin olmadığı durumda cevap uydurmak yerine talebi insana yönlendiriyor.

Yapay zekâ çözümünün aylık maliyeti ne olur?

Kullanılan modele ve işlem hacmine bağlı. Teklifte geliştirme bedelinin yanında tahmini aylık işletme maliyetini de yazılı olarak veriyoruz.

Önce küçük bir deneme yapabilir miyiz?

Evet, öneririz de. Kendi verinizle kısa bir prototip hazırlayıp sonuçları görmenizi sağlıyoruz; devam kararını sonuçlara bakarak veriyorsunuz.

Yapay zekânın işinize katkısını ölçelim

Hangi işin hızlanmasını istediğinizi anlatın; yapay zekânın gerçekten fayda sağlayıp sağlamayacağını ve maliyetini açıkça söyleyelim.